1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта https://vectorhome.ru (далее — Сайт) и меры по обеспечению их безопасности. Политика разработана во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1.2. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Вектор Хом» (ООО «Вектор Хом»), ИНН 2367042312, КПП 236701001, ОГРН 1252300022700, адрес: 354002, Краснодарский край, г.о. город-курорт Сочи, г. Сочи, р-н Хостинский внутригородской, ул. Лысая гора, д. 1/4, e-mail для обращений по вопросам персональных данных: info@vectorhome.ru, телефон: +7 (993) 266-61-66.
1.3. Ответственный за организацию обработки персональных данных: генеральный директор Умаров Султан Ахмедович, info@vectorhome.ru.
1.4. Оператор уведомляет Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных (ст. 22 Закона); регистрационный номер в реестре операторов будет указан после внесения сведений.
1.5. Политика опубликована на Сайте и доступна неограниченному кругу лиц.
2. Цели, состав данных, основания и сроки
2.1. Обработка заявок и обратная связь
Расчёт стоимости ремонта, консультация, запись на замер, подготовка и заключение договора, рассмотрение предложений о сотрудничестве.
- Данные: имя; номер телефона; адрес электронной почты (если указан); название компании и ссылка на портфолио (если указаны); текст сообщения; ответы на вопросы брифа (регион, площадь, вид работ, сроки, удобный способ и время связи); страница Сайта, с которой отправлена заявка, и сведения об источнике перехода на Сайт (рекламные метки, адрес ссылающегося сайта).
- Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), а также действия по заключению договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).
- Срок обработки: до достижения цели, но не более 3 лет с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено договором или законом.
2.2. Рассмотрение откликов на вакансии
- Данные: имя; номер телефона; ссылка на резюме (если указана); текст сообщения; вакансия, на которую направлен отклик.
- Основание: согласие соискателя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).
- Срок обработки: до завершения отбора, но не более 3 месяцев с момента отклика; затем данные удаляются автоматически. Если с соискателем заключается трудовой договор, дальнейшая обработка ведётся по правилам трудового законодательства.
2.3. Информационная рассылка
- Данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты.
- Основание: отдельное согласие на получение рассылки (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»), которое не является обязательным условием отправки заявки.
- Срок: до отзыва согласия.
2.4. Аналитика посещаемости Сайта (сервис «Яндекс Метрика»)
- Данные: файлы cookie и идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, разрешении экрана, источнике перехода, просмотренных страницах, дате и времени посещения, примерном местоположении (город).
- Основание: согласие субъекта, выраженное нажатием кнопки «Принять все» или включением аналитических cookie в настройках.
- Срок: до отзыва согласия; данные в сервисе хранятся в сроки, установленные ООО «Яндекс».
2.5. Обеспечение работы и безопасности Сайта
- Данные: IP-адрес, дата и время запроса, запрошенный адрес, сведения о браузере (журналы веб-сервера); технический параметр выбора в окне cookie, хранящийся в браузере посетителя.
- Срок хранения журналов — не более 30 дней.
2.6. Журнал действий в системе обработки заявок
- Данные: учётная запись работника Оператора, IP-адрес, дата и время входа и действий с заявками (просмотр, выгрузка, изменение, удаление). Содержимое заявок в журнал не записывается.
- Цель и основание: обеспечение безопасности персональных данных (ст. 19 Закона).
- Срок хранения — 1 год.
2.7. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные и не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.
3. Действия и способы обработки
3.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
3.2. Смешанная обработка (с использованием средств автоматизации и без них), с передачей по внутренней сети Оператора и по сети Интернет.
3.3. Распространение персональных данных посетителей Сайта не осуществляется.
4. Передача третьим лицам
4.1. Персональные данные могут обрабатываться следующими лицами, обеспечивающими работу сервисов Сайта:
- ООО «АЕЗА ГРУПП» (ИНН 7813654490, ОГРН 1217800095248) — размещение Сайта и базы данных заявок (сервер в г. Москве);
- ООО «ВК» (ИНН 7743001840) — корпоративная почта домена vectorhome.ru (в том числе info@vectorhome.ru);
- ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543) — сервис «Яндекс Метрика» (только при согласии на аналитические cookie).
4.2. Уведомления сотрудникам Оператора о поступлении заявок, направляемые через мессенджер, не содержат персональных данных.
4.3. Трансграничная передача персональных данных, полученных через Сайт, не осуществляется.
4.4. Персональные данные могут быть предоставлены органам государственной власти по основаниям, предусмотренным законом.
5. Локализация
5.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
6. Файлы cookie
6.1. Порядок использования файлов cookie описан в Согласии на использование cookie. Аналитические cookie устанавливаются только после согласия посетителя. Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 Закона); требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или не являющихся необходимыми для заявленной цели данных; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
7.2. Запрос направляется на info@vectorhome.ru или по адресу 354002, Краснодарский край, г.о. город-курорт Сочи, г. Сочи, р-н Хостинский внутригородской, ул. Лысая гора, д. 1/4 и должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта (например, номер телефона, указанный в заявке, и дату обращения). Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением.
7.3. Отзыв согласия: письмо на info@vectorhome.ru с темой «Отзыв согласия». Обработка прекращается, данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено договором или законом.
8. Меры по обеспечению безопасности
8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры (ст. 18.1, 19 Закона): назначен ответственный за организацию обработки; утверждены локальные акты; доступ к данным имеют только уполномоченные работники; используется шифрование канала связи (HTTPS); ведётся резервное копирование на территории РФ (резервные копии хранятся 14 дней, поэтому удалённые данные окончательно исчезают из копий не позднее чем через 14 дней после удаления); проводится внутренний контроль.
8.2. В случае выявления инцидента Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и сообщает результаты расследования в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).
9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Предыдущие редакции хранятся Оператором.
9.2. По всем вопросам: info@vectorhome.ru.